)★★“说好全包♣不加价，还没开工就说要加钱★★”★★“花了10万元，说好的全包，开关面板、飘窗石都是自己花钱购买★★”近期，《中国消费者报》四川记者站连续接到多♥起消费者投诉，反映在装修公司购买了全包套餐，对方承诺不加价，但实际在装修过程中以各种理由让消费者加钱。业内人士表♣示，房屋装修一口价全包几乎不可能，所谓的★★“全包♥不加价★★”是装修公司的揽客噱头，消费者对此要保持高度警♥惕。

　　今年3月14日，四川成都消费者王先♣生的岳父岳母看到一家知名装修公司★★“799元/平♥方米全包装修★★”的广告，遂来到该公司咨询装修事宜。随后，双方签订了装修合同，工程承包方式为★★“全包(含装修套餐)★★”，装修公司包工、包全部材料，并附有材料明细。老人应店方要求交了1.8万元预付款。★★“当时，该公司设计师也告知，除了包♣工和♣管理费，不会再有其他费用。★★”王先生告诉♥记♥者。

　　然而，当店方安排的项目经理到达王先生岳父岳母的新房查看后，告知几处施工需要加钱。老人♥又♣气又急，赶到签♥合同的门店。店方经理却答复，因为之前没有实地勘测，预算有误，需要加钱。如果要♣解除合同，则要按照10万元的合同价值扣除10%的违约金。

　　无独有偶。5月♥11日，四川宜宾消费者赵女士投诉称，2019年12月，其母亲和宜宾一家♣装饰公司签订装修协议，总价10.4万元，费用全包，家具家电赠送，保证拎包入住★★“零增项★★”，不再收♥取任何费用。可正式装修的时候，装修公司却说不包括衣柜，理由是合同上★★“写的♥是秒杀，没有写送★★”。赵女士要求♥退还5万元预付款，却遭到装修公♣司拒绝。

　　据记♣者调查，如今很多装修公司都在围绕全包概念大做文章，宣称★★“解放大♥忙人★★”，如★★“拎包装1580元/平方米★★”★★“595品质之家套餐★★”★★“全包价格800元/平方米起★★”★★“1980/平方米，从毛坯到精♥装★★”★★“限价整装★★”等。其中，有的装修公司直接打出★★“全包价、不加钱、零增项★★”的宣♥♣传口♥♣号。

　　6月28日，记者登录成都一家颇为知名的装修公司官网，咨询全包装♣修。其工作人员解释，★★“全包★★”的意思就是★★“差不多可以达到拎包♥入住★★”。当记者询问★★“中途是否加♥价★★”，该人员♥回答★★“你放心，我们公司是不会♣存在加钱的哈★★”★★“只要确定了方案后，中途装修客户不修改方案的前提下是不会加钱的★★”★★“其他公司不清楚，但是我们公司是可以给你写出来的★★”。

　　真的能做到★★“零增项★★”★★“不加价★★”吗?调查中，装修公司自己都予以否认。6月28日，记者拨打了王先生投诉的这家装饰公司工程项目部高经理的电话。高经理明确说：★★“工程预算和结算肯♥定会有些误差，因为水电改造费用没办法包死，都是预估，任何装修公司都不会把水电改造预算得♣十分准确。如果♥中途方案有变更，结算也会产生变化，没有哪♥家装修公司能够把金额签得很死。★★”

　　记♥者调查发现，即使装修公司真诚地要做到★★“全包不加价★★”，在实际情况中也很难♥做到。因为，房屋装修是一个动态的过程，耗时较长，其中可变因♣素很多，随着自身需求和其他客观情况的变化，总会存在这样那样的♥调整，有调整就可能有成本支出，有成本就会有价格变动。

　　据业界人士透露，★★“全包不加♣价★★”很难做到，装修公司这样宣传是利用消费者♥担心中途加钱的心理揽客，让消费者又进入新的陷阱。一是价♣格陷阱。很多全包装修公司常用的♣套路就是故意将报价压低，后面在施工中借机要求消费者追加费用，这种故意欺骗消费者的做法，业内称之为★★“钓鱼★★”;二是施工陷阱。施工效果直接影响到整体的装修质量，说好质量负责到底，结果售后却无人受理，业主只得自掏腰包解决售后难题，增加额外成本。

　　四川省成都市建筑装饰协会副秘书长袁菲告诉记者，所谓全包其实分两个业务板块：一是★★“拎包入住★★”，硬装、软装全♣部包♣含♥在内，包括厨房、卫生间、凯发国际家具、窗帘♥布艺等，只需要把东西搬进去就可以入住了;二是除了家♥具、软装外，其余♥装♣修工程全部做完，跟精装房、成品房一♥♣样，把家具摆进去就可以入住。

　　袁菲告诉记者，消费者在选择全包的♥♥时候，有两点要弄明白：一是设计，设计图纸上面涵盖的装修项目，是不是已经涵盖了全部需求;二是在设计涵盖的项♣目范围之内，如果要增加就需要额外加钱。★★“全包套餐中的材料，肯定都是高中低端搭配，如果♣消费者选择的套餐系列属于高中低端材料都涵盖，看到现场后要做调整，也只有加钱了。所以一定要考虑清楚，自己选择的是什么套餐，包含的是哪♥些项目★★”。

　　袁菲特别提醒消费者，消费者选择全包装修要擦亮眼睛。★★“如果装修公司让全包，一次性交完全款，是存在一定♣风险的★★”。

　　四川衡平律师事务所律师张建新提醒消费者，别轻信装修★★“全包价、不加钱、零增项★★”的宣传，对装♣修资金的预算要事先留有余地装修设计全包，避免陷入被动局面。家装全包套餐适合没有时间、精力去购买材料和监管工程的装修业主，既然要省心、省力，费用肯定相对较高。★★“省心省力又♥省钱★★”常常是装修公司的宣传噱头，不可轻信，更不♣可期望太高。选择♣装修公司最好有前期市场调查，货比三家，对市场行情要有一个基本判断。选择家装全包一定要签订好合同凤凰纹的寓意，对装修工程包含的项目、材料 、单价、总价、工期等涉及消费者♣切身利益的内容♣要做详细约定。